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岗位职责: 1.监督和管理前厅服务团队,保证客户满意度; 2.优化前厅工作流程,提高服务效率; 3.处理客户投诉,确保问题及时解决; 4.培训新员工,提升团队整体服务水平; 5.配合后厨,确保业务流程顺畅。
任职要求: 1.年龄25-35岁,中专及以上学历,身高160及以上;(条件优越者可放宽年龄和学历) 2.五年以上餐饮管理经验,有过两年以上大型餐饮店前厅管理经验,热爱餐饮行业,能熟练运用各类办公软件,执行力强,擅长带训、团队建设、员工氛围打造